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Validação da Conta: Tudo o Que Você Precisa Saber
O que é a validação da conta?
A validação documental é um processo obrigatório de acordo com a Lei Nº 14.790/2023 e suas portarias regulamentadoras (Nº 1.330 e 1.231). Ela garante que o mercado de apostas funcione de forma transparente e segura, protegendo tanto os clientes quanto as operações da plataforma.
Este procedimento é necessário para:
Confirmar a identidade do usuário;
Garantir que apenas maiores de idade acessem os serviços;
Cumprir requisitos legais e de segurança.
Por que realizar a validação?
A validação documental assegura que você esteja em conformidade com as normas regulatórias e evita qualquer bloqueio ou restrição na conta. Ela também protege contra fraudes e garante que os saques possam ser processados sem problemas.
Além disso, este processo contribui para o combate a atividades ilegais e para a promoção de práticas de jogo responsável.
Como realizar a validação da conta?
Você pode concluir a validação seguindo o passo a passo abaixo. Tenha em mãos um documento oficial com foto, como RG ou CNH.
Passo a Passo:
Capture o documento solicitado;
Habilite o acesso à câmera;
Escaneie o documento;
Confira se as informações estão legíveis e centralizadas;
Tire uma selfie clara e sem acessórios (boné, óculos, etc.);
Confirme os dados preenchidos;
Insira o código de validação enviado por SMS;
Insira o código de validação enviado por E-mail;
Informe seu endereço completo.
Atenção!
Certifique-se de concluir o processo sem interrupções. Caso interrompa, será necessário reiniciar do início.
Possíveis erros na validação
Documentação ilegível, rasurada ou vencida;
Fotos de documentos impressos ou tiradas de outro dispositivo;
Divergência entre a foto do documento e a selfie (exemplo: foto de terceiros);
CNH digital enviada como captura de tela (deve ser em formato PDF);
Selfie com falta de iluminação, foco ruim ou acessórios como bonés e óculos.
Dica: Para a selfie, somente o titular do CPF deve aparecer na foto.
Qual é o prazo para validação?
A validação da conta deve ser realizada até 31/12/2024 para atender aos requisitos regulatórios. Após essa data, contas não validadas serão migradas automaticamente, mas enfrentarão restrições de acesso.
Antecipe sua validação!
Completar a validação agora evita complicações futuras e garante que você aproveite todos os serviços da plataforma sem interrupções.
Requisitos legais e segurança
A validação está de acordo com as normas da Comissão de Jogos de Curaçao e as leis brasileiras. Além disso, ela é projetada para garantir que as transações sejam seguras e transparentes, protegendo a sua experiência como usuário.
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